Disclaimer for Return & Exchange

Itsar Syar’i tidak menerima permintaan return dengan alasan kesalahan pembelian ukuran (size) dan warna.

Itsar hanya menerima penukaran barang khusus bagi pelanggan yang mengalami kesalahan pengiriman barang, dengan syarat & ketentuan berikut:

• Wajib melampirkan video unboxing (no cut, no edit) dan invoice pembelian.
• Tag produk masih terpasang.
• Laporan maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima.
• Ongkir pengembalian ditanggung customer.
• Barang pengganti akan dikirim setelah produk retur kami terima & sesuai kondisi awal.
• Penukaran berlaku selama stok produk pengganti tersedia.
• Biaya tambahan: ongkir kirim ulang (menyesuaikan) + repacking Rp20.000 ditanggung customer.

Semoga Allah Ta’ala meridhai muamalah kita.